スマレジ・タイムカードをご利用の上でお客様からいただいたお問い合わせに対するご案内をまとめています。
打刻に関するQA
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Q.Androidを使ってますが打刻はできますか？
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| Q.PC（パソコン）で打刻はできますか？ |
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| Q.打刻修正はどうやってしますか？ |
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| Q.打刻時の写真撮影機能のON／OFFはどこでできますか？ |
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A.以下の手順で設定できます。
1.管理画面の「事業所 ＞ 事業所選択 ＞ 基本情報」を開く。 2.【写真撮影機能】項目で、打刻時に写真撮影をする内容にチェックを入れます。 3.【写真撮影必須設定( Web / アプリ)】で打刻時の写真撮影を必須か任意を設定できます。
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| Q.出退勤画面が表示される社員と表示されない社員がいます。 |
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| Q.休憩打刻せずに自動で休憩時間分を計算できますか？ |
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設定のQA
| Q.住民税の設定はどこでしますか？ |
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| Q.交通費の設定はどこでしますか? |
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| Q.社会保険の設定はどこでしますか? |
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| Q.源泉徴収税の設定はどこでしますか? |
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| Q.休日や深夜の割増賃金の設定はできますか? |
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A.時給（日給）・月給のどちらを適用しているかによって、設定方法が異なります。
【時給の場合】 『従業員』の画面で設定できます。 『従業員』から『給与』画面を開き、設定してください。 > 割増賃金（深夜労働・時間外労働・休日労働）の設定 【月給の場合】 『従業員区分』の画面で設定できます。 『割増賃金設定 』から設定してください。 > 従業員の区分を設定する
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| Q.源泉徴収税の設定したにもかかわらず、給与明細へ反映していない |
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| Q.従業員の役割を登録したのですが、権限がないことになってしまいます |
| A.一度ログアウトしていただき、再度ログインすることで反映されます。 |
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Q.残業時間を分単位で計算する方法はありますか？
定時が18:00の社員が18:00以降何分業務しているかを確認したいです |
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| Q.勤怠（今月の実績）で従業員の順番を変更したい |
| A.『従業員』の項目の 『その他 > 表示順』にて変更可能です。
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| Q.シフト作成はどこでできますか？ |
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| Q.シフト管理できる時間単位はどこで設定しますか？ |
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| Q.シフト確定メールを送信したい |
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| Q.退職者の設定について知りたい。 |
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A.従業員の基本情報画面で、退職日に日付を入力してください。ステータスが退職となります。
退職日を越えた従業員は一覧から非表示となりますが、登録情報、過去の勤怠情報、利用設定は削除されず保存されます。 > 従業員の退職と、スタッフの利用停止
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Q.出張の従業員がいて、複数事業所で利用しています。
契約IDは分けた方がいいですか？ |
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A.一つの契約IDで管理ができます。
複数の事業所を登録管理できます。 給与もそれで管理が可能です
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